Varför 4 av 10 säger nej till enkäter

Många undersökningar misslyckas för att människor inte känner igen sig i frågorna, eller inte litar på avsändaren. Vår paneldata visar att 36% av svenskarna upplever att undersökningar sällan speglar vilka de är, och nästan 40% uppger att de skulle delta oftare om de hade större förtroende för den som skickar ut enkäten.

Det här pekar på en utmaning för hela branschen: utan relevans och förtroende riskerar svaren att bli missvisande. Istället för att spegla samhället i stort, fångar de bara röster från vissa grupper, vilket gör beslutsunderlag mindre tillförlitliga.

Genom tydlighet kring syfte, transparens i metod och respekt för respondenternas tid går det att bygga upp tillit över tid. När fler känner sig representerade och trygga i processen blir också insikterna mer tillförlitliga, och de beslut som grundas på dem bättre.