Användarvillkor
Gäller från: 25 september 2022
Senast uppdaterad: 25 september 2025
Välkommen till Perspetivo!
Dessa användarvillkor förklarar reglerna för hur du får använda vår webbplats, gå med i vår panel och delta i våra undersökningar. Genom att registrera dig eller använda våra tjänster samtycker du till dessa villkor – de hjälper oss att skapa en rättvis, transparent och säker upplevelse för alla.
Har du frågor eller behöver hjälp? Du är alltid välkommen att kontakta oss på support@perspetivo.com
1. Introduktion
Perspetivo AB ("Perspetivo", "vi", "vårt", "oss") är ett svenskt dataanalys- och undersökningsföretag med bas i Stockholm. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen www.perspetivo.com ("Webbplatsen"), din tillgång till våra tjänster samt deltagande i vår panel.
2. Samtycke till användning av personuppgifter
Genom att registrera dig som paneldeltagare ger du ditt samtycke till att Perspetivo AB samlar in och behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att verifiera din identitet vid registrering (via BankID eller likvärdig säker metod)
För att kunna bjuda in dig till relevanta undersökningar, matcha dig med rätt målgrupper och säkerställa representativitet i vår forskning
För att analysera och rapportera aggregerade undersökningsresultat till våra kunder
För att förbättra kvalitet, säkerhet och användarupplevelse av våra tjänster
Dina personuppgifter behandlas alltid i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Svar i undersökningar pseudonymiseras och lagras separat från identifierande information.
Vi använder molnbaserade tjänster inom EU för säker datalagring. Personuppgifter lagras i högst 36 månader efter din senaste aktivitet, om inte längre lagring krävs enligt lag. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, vilket avslutar ditt medlemskap och raderar dina uppgifter (i den mån det är tillåtet enligt lag).
Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, begära rättelse, begära radering eller begränsning av behandling, invända mot viss behandling, begära dataportabilitet, lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), mer information finns i vår Integritets- och Cookiepolicy.
3. Deltagande i paneler
3.1 Kostnadsfritt medlemskap: Att gå med i panelen är helt gratis.
3.2 Åldersgräns: Du måste ha fyllt minst 15 år för att delta.
3.3 BankID-verifiering: För att bekräfta din identitet och förhindra fusk kräver vi verifiering via BankID. Detta säkerställer att:
Varje person endast skapar ett konto
Våra undersökningar besvaras av verkliga personer
3.4 Belöningar: Genom att slutföra undersökningar samlar du poäng. Dessa kan lösas in mot digitala presentkort eller skänkas till välgörenhet. Vi kan komma att uppdatera eller ändra belöningsprogrammet, men eventuella förändringar kommuniceras alltid i förväg.
4. Användning och ansvar
4.1 Anonymitet: Alla svar i undersökningar är anonyma och kopplas endast till ett slumpmässigt genererat ID.
4.2 GDPR-efterlevnad: Dina uppgifter hanteras i enlighet med GDPR och vår Integritetspolicy.
4.3 Forskningsstandard: Vi följer internationella ESOMAR-standarder för etik inom undersökningar och datahantering.
4.4 Beteende som medlem:
Skapa inte flera konton
Lämna inte falska eller vilseledande svar
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto samt att nollställa poäng vid misstänkt missbruk
4.5 Äganderätt: All anonymiserad undersökningsdata blir Perspetivos egendom och används för forskning och analys. Dina svar används aldrig för riktad marknadsföring.
4.6 Avsluta konto:
Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap via vår plattform
Vi kan stänga ditt konto om du bryter mot dessa villkor
5. Ansvar
Perspetivo ansvarar inte för indirekta eller följdskador som uppstår i samband med användning av våra tjänster. Vi eftersträvar ständig tillgänglighet, men kan inte garantera att plattformen alltid är tillgänglig utan avbrott.
6. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på vår webbplats och plattform är skyddat av upphovsrätt och tillhör Perspetivo eller våra licensgivare. Du får inte återanvända eller publicera innehåll utan vårt skriftliga godkännande.
7. Länkar till tredjepartssidor
Vi kan tillhandahålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll eller sekretessrutiner hos dessa webbplatser.
8. Kundsupport
För frågor, synpunkter eller klagomål kan du kontakta Perspetivo via e-post: support@perspetivo.com. Vi strävar efter att svara inom 48 timmar.
9. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid tvist uppmuntrar vi till dialog i första hand. Om tvisten kvarstår kan den tas upp till prövning hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.
10. Ändringar i dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i våra tjänster eller rättsliga krav. Du kommer att meddelas via e-post eller i panelportalen innan ändringarna träder i kraft.
Vill du veta mer om hur vi hanterar, lagrar och skyddar din data vänligen ta del av vår Integritets- och Cookiepolicy.
Tack för att du är en del av Perspetivo!
