الأسئلة الشائعة
نبذة عن Perspetivo
ما هي Perspetivo؟
Perspetivo هي منصة سويدية تُجري استطلاعات رأي موثوقة و ممثلة للمجتمع. بصفتك مشاركًا في المنصة، يمكنك مشاركة أفكارك ووجهات نظرك حول القضايا المهمة — الآن وفي المستقبل.و كعربون شكر لمشاركتك، يمكنك جمع نقاط واستبدالها ببطاقات هدايا أو التبرع بها لأعمال خيرية.
ما هي Perspetivo؟
Perspetivo هي منصة سويدية تُجري استطلاعات رأي موثوقة و ممثلة للمجتمع. بصفتك مشاركًا في المنصة، يمكنك مشاركة أفكارك ووجهات نظرك حول القضايا المهمة — الآن وفي المستقبل.و كعربون شكر لمشاركتك، يمكنك جمع نقاط واستبدالها ببطاقات هدايا أو التبرع بها لأعمال خيرية.
ماذا تقدّم Perspetivo؟
تقوم الشركة بإجراء استطلاعات تستهدف شرائح مختلفة من المجتمع في السويد، وتعمل على تحليل أنماط الحياة والاتجاهات الاجتماعية والسلوكيات والقيم.
وتسعى من خلال هذا العمل إلى الإسهام في مجتمع أكثر شمولًا، بحيث تتاح الفرصة لمزيد من الأفراد لإيصال أصواتهم والمشاركة في تشكيل القرارات المهمة.
ماذا تقدّم Perspetivo؟
تقوم الشركة بإجراء استطلاعات تستهدف شرائح مختلفة من المجتمع في السويد، وتعمل على تحليل أنماط الحياة والاتجاهات الاجتماعية والسلوكيات والقيم.
وتسعى من خلال هذا العمل إلى الإسهام في مجتمع أكثر شمولًا، بحيث تتاح الفرصة لمزيد من الأفراد لإيصال أصواتهم والمشاركة في تشكيل القرارات المهمة.
العضوية والحساب
من يمكنه أن يصبح عضوًا في المنصة؟
يمكن لأي شخص مقيم في السويد، يبلغ 16 عامًا أو أكثر، ويرغب في المشاركة في الاستطلاعات باللغة السويدية أو الإنجليزية أو العربية أو الفارسية أو الصومالية، الانضمام إلى المنصة.
العضوية مجانية، واجاباتك تظل مجهولة الهوية دائمًا.
من يمكنه أن يصبح عضوًا في المنصة؟
يمكن لأي شخص مقيم في السويد، يبلغ 16 عامًا أو أكثر، ويرغب في المشاركة في الاستطلاعات باللغة السويدية أو الإنجليزية أو العربية أو الفارسية أو الصومالية، الانضمام إلى المنصة.
العضوية مجانية، واجاباتك تظل مجهولة الهوية دائمًا.
كيف أسجّل الدخول إلى اللوحة؟
إذا لم تتلقَّ دعوة خاصة من قنواتنا، يمكنك زيارة:
www.perspetivo.com/panelist
والتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرور.
بعد ذلك ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منك التحقق من هويتك عبر BankID — ويتم ذلك مرة واحدة فقط لغرض التحقق من الهوية.
لا نملك أي وصول إلى البيانات التي تمر عبر عملية التحقق في BankID.
العضوية مجانية ويمكنك إلغاء حسابك في أي وقت دون أي التزامات.
كيف أسجّل الدخول إلى اللوحة؟
إذا لم تتلقَّ دعوة خاصة من قنواتنا، يمكنك زيارة:
www.perspetivo.com/panelist
والتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرور.
بعد ذلك ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منك التحقق من هويتك عبر BankID — ويتم ذلك مرة واحدة فقط لغرض التحقق من الهوية.
لا نملك أي وصول إلى البيانات التي تمر عبر عملية التحقق في BankID.
العضوية مجانية ويمكنك إلغاء حسابك في أي وقت دون أي التزامات.
لماذا يجب التحقق عبر BankID؟
يُستخدم BankID للتأكد من هويتك ومنع تكرار الحسابات أو إنشاء حسابات مزيفة.
ويُستخدم BankID فقط خلال عملية التسجيل؛ أما إجاباتك في الاستطلاعات فتبقى مجهولة الهوية تمامًا ولا يمكن ربطها بهويتك.
لماذا يجب التحقق عبر BankID؟
يُستخدم BankID للتأكد من هويتك ومنع تكرار الحسابات أو إنشاء حسابات مزيفة.
ويُستخدم BankID فقط خلال عملية التسجيل؛ أما إجاباتك في الاستطلاعات فتبقى مجهولة الهوية تمامًا ولا يمكن ربطها بهويتك.
هل يمكنني امتلاك أكثر من حساب؟
لا، يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص — ولهذا السبب يتطلّب التسجيل التحقق عبر BankID.
أي محاولة لإنشاء حسابات متعددة قد تؤدي إلى إغلاق الحساب وحذف رصيد النقاط.
هل يمكنني امتلاك أكثر من حساب؟
لا، يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص — ولهذا السبب يتطلّب التسجيل التحقق عبر BankID.
أي محاولة لإنشاء حسابات متعددة قد تؤدي إلى إغلاق الحساب وحذف رصيد النقاط.
كيف أسجّل الدخول إلى اللوحة؟
بعد التحقق من حسابك، يمكنك تسجيل الدخول عبر زر "Logga in" على موقعنا، أو من خلال الرابط المرفق في رسائل الدعوة إلى الاستطلاعات. استخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين اختارتهما عند التسجيل.
كيف أسجّل الدخول إلى اللوحة؟
بعد التحقق من حسابك، يمكنك تسجيل الدخول عبر زر "Logga in" على موقعنا، أو من خلال الرابط المرفق في رسائل الدعوة إلى الاستطلاعات. استخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين اختارتهما عند التسجيل.
ماذا يحدث إذا بقيت غير نشط لفترة طويلة؟
إذا لم تُجب على أي استطلاع لمدة 12 شهرًا، فقد يتم تعطيل حسابك وحذف النقاط غير المستخدمة.
ستتلقى إشعارًا مسبقًا قبل تنفيذ ذلك الإجراء.
ماذا يحدث إذا بقيت غير نشط لفترة طويلة؟
إذا لم تُجب على أي استطلاع لمدة 12 شهرًا، فقد يتم تعطيل حسابك وحذف النقاط غير المستخدمة.
ستتلقى إشعارًا مسبقًا قبل تنفيذ ذلك الإجراء.
كم مرة سأتمكن من المشاركة في الاستطلاعات؟
تعتمد عملية اختيار المشاركين على معايير التمثيل الإحصائي والاختيار العشوائي.. لذلك تعتمد وتيرة الدعوات التي تصلك على:
الفئات المطلوبة لكل استطلاع،
والعشوائية في عملية الاختيار.
وبالتالي، لا يمكن للأسف ضمان عدد محدد أو ثابت من الدعوات.
كم مرة سأتمكن من المشاركة في الاستطلاعات؟
تعتمد عملية اختيار المشاركين على معايير التمثيل الإحصائي والاختيار العشوائي.. لذلك تعتمد وتيرة الدعوات التي تصلك على:
الفئات المطلوبة لكل استطلاع،
والعشوائية في عملية الاختيار.
وبالتالي، لا يمكن للأسف ضمان عدد محدد أو ثابت من الدعوات.
الاستطلاعات والمشاركة
هل تكون اجاباتي مجهولة؟
نعم. يتم إخفاء هوية جميع الإجابات وربطها فقط بمعرّف عشوائي يتم إنشاؤه تلقائيًا، دون أي ارتباط ببريدك الإلكتروني أو أي من بياناتك الشخصية.
هل تكون اجاباتي مجهولة؟
نعم. يتم إخفاء هوية جميع الإجابات وربطها فقط بمعرّف عشوائي يتم إنشاؤه تلقائيًا، دون أي ارتباط ببريدك الإلكتروني أو أي من بياناتك الشخصية.
هل أحتاج إلى معدات خاصة؟
كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت، وهاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر، إضافة إلى بريد إلكتروني وBankID للتحقق من الهوية.
تعمل استطلاعاتنا على جميع الأجهزة الحديثة ومتوفرة بعدة لغات.
هل أحتاج إلى معدات خاصة؟
كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت، وهاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر، إضافة إلى بريد إلكتروني وBankID للتحقق من الهوية.
تعمل استطلاعاتنا على جميع الأجهزة الحديثة ومتوفرة بعدة لغات.
هل يجب عليّ الإجابة على جميع الاستطلاعات؟
لا. المشاركة اختيارية بالكامل، وأنت من يقرر أي الاستطلاعات ترغب في الإجابة عنها.
هل يجب عليّ الإجابة على جميع الاستطلاعات؟
لا. المشاركة اختيارية بالكامل، وأنت من يقرر أي الاستطلاعات ترغب في الإجابة عنها.
لماذا يتم استبعادي أحيانًا من استطلاع (Screening)؟
بعض الاستطلاعات تستهدف أشخاصًا يتمتعون بخصائص أو خلفيات محددة، مثل المنطقة الجغرافية أو العمر أو المهنة أو وضع الأسرة.
لذلك قد تُطرح عليك أسئلة أولية، ثم تتلقى إشعارًا يفيد بأنك لست ضمن الفئة المطلوبة — وهو جزء طبيعي ومتعارف عليه في منهجيات البحث.
لماذا يتم استبعادي أحيانًا من استطلاع (Screening)؟
بعض الاستطلاعات تستهدف أشخاصًا يتمتعون بخصائص أو خلفيات محددة، مثل المنطقة الجغرافية أو العمر أو المهنة أو وضع الأسرة.
لذلك قد تُطرح عليك أسئلة أولية، ثم تتلقى إشعارًا يفيد بأنك لست ضمن الفئة المطلوبة — وهو جزء طبيعي ومتعارف عليه في منهجيات البحث.
ماذا يحدث إذا أوقفت الاستطلاع قبل إكماله؟
إذا غادرت الاستطلاع قبل الانتهاء منه، فلن تُسجّل النقاط عادةً.
يمكنك في صفحتك على المنصة الاطلاع على الاستطلاعات التي أكملتها بالفعل.
ماذا يحدث إذا أوقفت الاستطلاع قبل إكماله؟
إذا غادرت الاستطلاع قبل الانتهاء منه، فلن تُسجّل النقاط عادةً.
يمكنك في صفحتك على المنصة الاطلاع على الاستطلاعات التي أكملتها بالفعل.
النقاط والمكافآت ودعوة الأصدقاء
كيف أكسب النقاط؟
يمنح كل استطلاع ما بين 25 و250 نقطة وفقًا لطوله وموضوعه.
يمكنك من خلال صفحتك بالمنصة معرفة رصيد نقاطك والاطلاع على بطاقات الهدايا المتاحة لاستبدالها.
كيف أكسب النقاط؟
يمنح كل استطلاع ما بين 25 و250 نقطة وفقًا لطوله وموضوعه.
يمكنك من خلال صفحتك بالمنصة معرفة رصيد نقاطك والاطلاع على بطاقات الهدايا المتاحة لاستبدالها.
كيف استبدل نقاطي؟
من خلال صفحتك بالمنصة، يمكنك اختيار بطاقات هدايا من أكثر من 100 متجر سويدي، أو التبرع بنقاطك لجهات خيرية مختارة.
تُرسل بطاقات الهدايا مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
كيف استبدل نقاطي؟
من خلال صفحتك بالمنصة، يمكنك اختيار بطاقات هدايا من أكثر من 100 متجر سويدي، أو التبرع بنقاطك لجهات خيرية مختارة.
تُرسل بطاقات الهدايا مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
هل يمكنني دعوة أحد الأصدقاء؟
نعم!
باستخدام رابط الدعوة الخاص بك، يمكنك دعوة الآخرين للانضمام.
عندما يقوم صديقك بالتسجبل، والتحقق من هويته، وإكمال أول استطلاعين، تحصل على 150 نقطة إضافية.
ويمكنك دعوة أي عدد ترغب به، بشرط أن يكون المدعوّ في سن 16 عامًا أو أكبر.
هل يمكنني دعوة أحد الأصدقاء؟
نعم!
باستخدام رابط الدعوة الخاص بك، يمكنك دعوة الآخرين للانضمام.
عندما يقوم صديقك بالتسجبل، والتحقق من هويته، وإكمال أول استطلاعين، تحصل على 150 نقطة إضافية.
ويمكنك دعوة أي عدد ترغب به، بشرط أن يكون المدعوّ في سن 16 عامًا أو أكبر.
الأمان والخصوصية وGDPR
هل بياناتي محمية؟
نعم. تلتزم الشركة بلوائح GDPR و بإرشادات أخلاقيات البحث الدولية (بما في ذلك معايير ESOMAR).
نستخدم أنظمة آمنة ومشفّرة مستضافة داخل الاتحاد الأوروبي.
ولا يمكن للشركة الوصول إلى هويتك ولا تشاركها مع عملائها مطلقًا، كما أنها لا تبيع بياناتك بأي شكل.
هل بياناتي محمية؟
نعم. تلتزم الشركة بلوائح GDPR و بإرشادات أخلاقيات البحث الدولية (بما في ذلك معايير ESOMAR).
نستخدم أنظمة آمنة ومشفّرة مستضافة داخل الاتحاد الأوروبي.
ولا يمكن للشركة الوصول إلى هويتك ولا تشاركها مع عملائها مطلقًا، كما أنها لا تبيع بياناتك بأي شكل.
ما البيانات التي تجمعونها؟
نجمع بيانات ديموغرافية ومعلومات تتعلق بأسلوب الحياة بهدف مطابقتها مع الاستطلاعات المناسبة.
قد تشمل هذه البيانات: العمر، الجنس، الرمز البريدي، المستوى التعليمي، المهنة، والوضع الأسري.
ولا يتم ربط معلوماتك أو إجاباتك بهويتك أو ببريدك الإلكتروني مباشرة — باستثناء ما يلزم لإرسال بطاقات الهدايا.
ما البيانات التي تجمعونها؟
نجمع بيانات ديموغرافية ومعلومات تتعلق بأسلوب الحياة بهدف مطابقتها مع الاستطلاعات المناسبة.
قد تشمل هذه البيانات: العمر، الجنس، الرمز البريدي، المستوى التعليمي، المهنة، والوضع الأسري.
ولا يتم ربط معلوماتك أو إجاباتك بهويتك أو ببريدك الإلكتروني مباشرة — باستثناء ما يلزم لإرسال بطاقات الهدايا.
ما مدة الاحتفاظ ببياناتي؟
نحتفظ ببياناتك وإجاباتك طالما أنك عضو نشط في اللوحة.
بعد آخر نشاط لك، يتم الاحتفاظ بالإجابات عادة لمدة تصل إلى 36 شهرًا قبل حذفها أو إخفاء هويتها، ما لم ينص القانون على مدة أطول.
ما مدة الاحتفاظ ببياناتي؟
نحتفظ ببياناتك وإجاباتك طالما أنك عضو نشط في اللوحة.
بعد آخر نشاط لك، يتم الاحتفاظ بالإجابات عادة لمدة تصل إلى 36 شهرًا قبل حذفها أو إخفاء هويتها، ما لم ينص القانون على مدة أطول.
اين تُخزن بياناتي؟ وهل تتم مشاركتها مع جهات أخرى؟
تُخزن البيانات داخل الاتحاد الأوروبي لدى مزودي خدمات سحابية آمنة متوافقة مع GDPR.
ولا نشارك البيانات إلا مع شركاء محددين بعناية يساعدوننا في تقديم الخدمة (مثل إرسال البريد الإلكتروني أو استضافة النظام).
ولا يُسمح لهؤلاء الشركاء باستخدام بياناتك لأي أغراض خاصة بهم.
اين تُخزن بياناتي؟ وهل تتم مشاركتها مع جهات أخرى؟
تُخزن البيانات داخل الاتحاد الأوروبي لدى مزودي خدمات سحابية آمنة متوافقة مع GDPR.
ولا نشارك البيانات إلا مع شركاء محددين بعناية يساعدوننا في تقديم الخدمة (مثل إرسال البريد الإلكتروني أو استضافة النظام).
ولا يُسمح لهؤلاء الشركاء باستخدام بياناتك لأي أغراض خاصة بهم.
هل تستخدمون ملفات الارتباط (Cookies)؟
نستخدم فقط ملفات الارتباط الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع وبوابة اللوحة، بالإضافة إلى إحصاءات ويب بسيطة ومجهولة عبر أداة تحليلات صديقة للخصوصية.
ولا نستخدم أي ملفات ارتباط للإعلانات أو التتبع، ولا نقوم بتخزين أو تتبع عنوان الـIP الخاص بك بأي شكل.
هل تستخدمون ملفات الارتباط (Cookies)؟
نستخدم فقط ملفات الارتباط الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع وبوابة اللوحة، بالإضافة إلى إحصاءات ويب بسيطة ومجهولة عبر أداة تحليلات صديقة للخصوصية.
ولا نستخدم أي ملفات ارتباط للإعلانات أو التتبع، ولا نقوم بتخزين أو تتبع عنوان الـIP الخاص بك بأي شكل.
أين يمكنني معرفة المزيد عن كيفية تعامل الشركة مع الخصوصية؟
يمكنك الاطلاع على جميع التفاصيل في سياسة الخصوصية و سياسة ملفات الارتباط (Cookies) وشروط الخدمة.
وإذا كان لديك أي استفسارات إضافية، يمكنك مراسلتنا على: privacy@perspetivo.com
أين يمكنني معرفة المزيد عن كيفية تعامل الشركة مع الخصوصية؟
يمكنك الاطلاع على جميع التفاصيل في سياسة الخصوصية و سياسة ملفات الارتباط (Cookies) وشروط الخدمة.
وإذا كان لديك أي استفسارات إضافية، يمكنك مراسلتنا على: privacy@perspetivo.com
الحساب والدعم
كيف أغلق حسابي؟
يمكنك إغلاق عضويتك في أي وقت عبر صفحتك بالمنصة (يتطلّب تسجيل الدخول)، أو من خلال مراسلتنا على البريد الإلكتروني:
support@perspetivo.com
كيف أغلق حسابي؟
يمكنك إغلاق عضويتك في أي وقت عبر صفحتك بالمنصة (يتطلّب تسجيل الدخول)، أو من خلال مراسلتنا على البريد الإلكتروني:
support@perspetivo.com
نسيت كلمة المرور – ماذا أفعل؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول.
أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل، وسنرسل لك رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور.
نسيت كلمة المرور – ماذا أفعل؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول.
أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل، وسنرسل لك رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور.
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
يسعدنا دائمًا مساعدتك عبر البريد الإلكتروني: support@perspetivo.com ونهدف إلى الرد خلال 48 ساعة.
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
يسعدنا دائمًا مساعدتك عبر البريد الإلكتروني: support@perspetivo.com ونهدف إلى الرد خلال 48 ساعة.
